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FAQ Category: Docentes-BB

Tips para el uso de Collaborate (Aula virtual)

Si no puede visualizar el archivo, pinche aquí

¿Cómo optimizar el aprendizaje en línea sincrónico y asincrónico?

Si no puede visualizar el archivo, pinche aquí.

¿Cuándo habilitar la opción “No añadir las entregas al Archivo de documentos institucionales ni a la Global Reference DataBase”?

Si NO desea donar voluntariamente copias de sus documentos académicos al «Global Reference Database» (para documentos sin publicar) debe habilitar la opción «No añadir las entregas al Archivo de documentos institucionales ni a la Global Reference DataBase».

¿Qué hacer si tengo un error al intentar agregar mi cuenta de almacenamiento en la nube?

En caso de presentar problemas para agregar tu cuenta de almacenamiento en la nube, te recomendamos realizar las siguientes pruebas: Limpiar cache y cookies del navegador. Utilizar la última versión del navegador disponible. Probar con diferentes navegadores. Intentar acceder desde un dispositivo diferente.

¿Qué navegador es compatible con la plataforma?

Para conocer cuáles son los navegadores compatibles pincha el siguiente enlace de Navegadores compatibles.

Perdí toda la información mientras escribía contenido ¿Cómo la recupero?

Desafortunadamente, la información se podría haber perdido definitivamente y tendrá que recrear la información. Puede perder la información que está ingresando por estos motivos: La conexión a Internet no funciona. Se ha actualizado el navegador. El tiempo de espera del navegador se agotó debido a la falta de actividad. Blackboard tiene una configuración de seguridad…
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Error: Oops! Something went wrong. Please contact support for more information

Si presentas el error «Oops! Something went wrong. Please contact support for more information.» (ver imagen), debes limpiar el cache y cookies de tu navegador. Borrar caché y cookies – GOOGLE CHROME Borrar caché y cookies – MOZILA FIREFOX Borrar caché y cookies – SAFARI

¿Cómo escoger las notificaciones que recibido?

¿Sabias qué puedes elegir cómo y cuándo recibir notificaciones de la plataforma EDUCA Blackboard? Te invitamos a revisar el siguiente enlace con la información.

¿Cómo puedo ver las novedades de todos mis cursos?

El flujo de actividades le permite pasar directamente a acciones del curso. No es necesario explorar el sistema ni buscar fechas límite; tampoco se perderá ninguna actividad ni evaluación. NOTA: Asegúrese de configurar los subtítulos en Español. Puedes ver como cambiar el idioma en el siguiente enlace. ¡Puede ver las novedades de todos sus cursos…
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